г. Москва

«14» февраля 2022 г.

 
Срок возврата товаров надлежащего качества производится в течение 30 дней с момента покупки.
В зависимости от банка, которым была выпущена Ваша банковская карта, возврат денежных средств на банковский счет производится в течение 5-30 календарных дней.

Как вернуть товар?
1. Аккуратно упаковать не устроивший вас товар в оригинальную упаковку;
2. Оформить заявку на возврат, отправив письмо на почту, указанную на сайте;
3. Приложить копию документа, подтверждающего покупку и указать способ возврата денежных средств;
4. Когда с вами свяжется менеджер по поводу возврата товара, он укажет, каким образом вам следует передать ему товар.

Основания для возврата товара надлежащего качества:
Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества при соблюдении следующих условий:
1. Товар не был в употреблении;
2. Сохранена оригинальная упаковка;
3. Имеется документ, подтверждающий факт покупки.
Без фактической причины возврат может быть осуществлен в течение 14 календарных дней с момента получение товара от продавца или его представителя.

Возврат товара ненадлежащего качества:
В случае обнаружения брака или несоответствия условиям заказа по вине продавца, в течение 7 календарных дней после получения покупки покупатель вправе сообщить о возникшей проблеме продавцу и потребовать возврата средств или замены товара. Условия возврата товара:
1. Товар не был в употреблении;
2. Сохранена оригинальная упаковка;
3. Имеется документ, подтверждающий факт покупки.